Tienda online DGUSTA
¿Cómo se compra en la tienda online de Cajas Personalizadas NESCAFÉ® Dolce Gusto®?
Es muy sencillo, tan solo tienes que seguir estos pasos: Introduce tu e-mail y contraseña en la parte superior derecha de la pantalla, o bien puedes acceder directamente a los artículos para crear tu caja personalizada de NESCAFÉ® Dolce Gusto®. En la parte superior izquierda de la pantalla encontrarás "Crea tu Caja" y deberás seleccionar todos los artículos que desees añadir dentro de tu caja personalizada, utilizando con las flechas la cantidad ...
¿Puedo devolver el pedido y que me devuelvan el dinero íntegramente?
Por ley tienes hasta 14 días naturales para devolvernos el pedido y que te devolvamos el dinero del pedido y del transporte sin necesidad de dar explicaciones. Además Nestlé se hará cargo de los costes de devolución. Para ello contacta con nuestro servicio de atención al consumidor, te lo pasaremos a buscar y te devolveremos el dinero.
¿Puedo aplicar algún vale descuento?
Por ahora no es posible aplicar vales descuento en este servicio.
No me ha llegado el pedido. ¿Qué hago?
Si pasadas 72h ninguna empresa de transporte se ha puesto en contacto contigo contacta con nuestro servicio de atención al consumidor y gestionaremos tu incidencia con máxima prioridad.
¿Cuánto me cuesta enviar mi pedido?
Los gastos de envío ¡Son gratis para todos tus pedidos! Sólo tienes que recordar que: Hay una cesta mínima de 14,40€.
Si vivo en Andorra, Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, ¿puedo hacer pedidos con destino uno de estos lugares?
Lamentablemente, por ahora, la venta online en nuestra web de Cajas Personalizadas no permite hacer envíos fuera de la península. No obstante, si resides en Baleares o Canarias puedes realizar la compra de cualquier otra caja disponible desde la web principal de www.dolce-gusto.es.
¿Hay un límite de cápsulas por caja?
Sí, hay un limite de 45 cápsulas por caja personalizada y máximo 4 cajas personalizadas por perdido.
¿Puedo combinar una caja personalizada con cualquier otra caja de variedades?
Las cajas personalizadas no son compatibles con cualquier otra caja disponible en la web principal de www.dolce-gusto.es.
